TERMO DE GARANTIA

TERMO DE GARANTIA ESTENDIDA

A INNOVATI COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA oferece a seus produtos, contra defeitos de fabricação, um período
estendido de até 5 (cinco) anos de garantia a partir da data de emissão da nota fiscal, desde que observadas as
recomendações técnicas constantes no manual de uso e conservação constante neste termo.
Os períodos de garantia contra defeitos de fabricação expostos no quadro abaixo, são válidos considerando-se
turno diário de 8 horas de trabalho. Em turnos maiores, o prazo de garantia é reduzido proporcionalmente.
A garantia é válida se: o produto tiver defeito comprovado pela equipe técnica da INNOVATI e vier acompanhado
da nota fiscal de compra; e, no caso de cadeira, dispor de seu selo de garantia colado na mesma, sem rasuras
ou danos e embalagens em perfeito estado de conservação.
A garantia INNOVATI não cobre despesas referentes ao deslocamento de pessoal e transporte, nem mesmo
danos materiais ou pessoais do cliente ou de terceiros causados pelo uso indevido do produto ou em desacordo
com o Manual de uso e conservação.
Todas as outras garantias escritas ou verbais com respeito à qualidade, comercialização ou conveniência para
um fim específico, que não estejam contempladas no Manual de uso e conservação, estão expressamente desaprovadas
pela INNOVATI.
É reservado à INNOVATI o direito de realizar modificação nos móveis e cadeiras, sem a necessidade de fazê-la em
produtos já vendidos, e o direito de interromper a fabricação de modelos de produtos e componentes a qualquer
tempo, sem aviso prévio.

A GARANTIA INNOVATI NÃO É VALIDA SE HOUVER:

1. Danos decorrentes do uso inadequado, imperícia do usuário, quedas, batidas, excesso de peso, acidentes como
inundações e incêndios ou qualquer outro tipo de agressão ou condição adversa.
2. Avarias, fios puxados em tecidos, desgastes naturais e manchas de qualquer natureza nas peças pintadas e
revestidas, sejam elas de madeira, metálicas ou revestidas em tecido, couro ou material vinílico.
3. Desgastes, folgas ou deformações naturais de telas, espumas, rodízios, sistemas de regulagem, acionadores,
buchas, deslizadores e outras partes móveis, mesmo sendo ocasionados pelo uso regular dos produtos.
4. Variações de tonalidades das cores e texturas em geral ou marcas naturais no couro.
5. Produtos com reparos, adaptações ou alterações não autorizadas pela INNOVATI.
6. Problemas decorrentes de material fornecido ou especificado pelo cliente.
7. Danos aos produtos ocasionados por transporte, montagem ou serviço de limpeza não executados pela
INNOVATI ou por profissionais por ela designados.
8. Danos causados por condições inadequadas do local de uso do produto, tais como: irregularidades no piso,
exposição direta ao sol ou a intempéries, umidade, maresia, etc.
9. Contato ou limpeza com o uso de produtos químicos, ou manutenção em desacordo com as instruções
repassadas pela INNOVATI.
10. Componentes em contato ou expostos a qualquer produto químico, abrasivo ou não recomendado pela
INNOVATI.
11. Peças com oxidação ou corrosão resultado da falta de limpeza ou excesso de umidade.
12. Produtos instalados ou utilizados em desacordo com o Manual de Produtos, esforços indevidos ou qualquer
tipo de uso diferente daquele proposto pela INNOVATI para cada produto.
13. Cadeiras com selo de garantia com data de compra alterado, danificado ou não existente.

MANUAL DE USO E CONSERVAÇÃO

O conforto e a satisfação dos clientes fazem parte dos pilares da INNOVATI. Com um rigoroso programa de qualidade, selecionamos os melhores materiais e fornecedores para fabricar os nossos móveis. Priorizamos o design, a funcionalidade dos produtos e sobretudo a durabilidade. Para manter o padrão de qualidade e a Garantia INNOVATI, alguns cuidados precisam ser tomados na utilização e manutenção dos móveis e cadeiras. Nesse manual estão disponíveis as informações necessárias ao uso adequado e durabilidade dos produtos, além de dicas de prevenção de doenças ocupacionais e qualidade de vida no ambiente de trabalho. Obrigado por sua escolha!

Recomendações tecnicas para uso e conservação de seu produto Innovati

• Os produtos não podem ser usados em áreas externas, tampouco expostos a raios solares, calor ou
umidade.
• Não use produtos corrosivos ou abrasivos para limpar, como esponjas de cozinha ou de aço, escovas,
saponáceos, álcool, thinner ou qualquer tipo de solvente.
• Não use os móveis e cadeiras em pisos irregulares.
• Não arraste os móveis sem rodízios.
• Para evitar danos nos produtos ou mesmo quedas e acidentes, não suba nem sente-se nos móveis não
destinados a este fim, pois não foram projetados para suportar cargas além do seu uso normal.
• Nunca utilize o encosto ou os apoios de braços da cadeira como assento.
• Evite bater, prensar ou raspar as partes estofadas ou de madeira.
.• O uso regular do produto, excesso de poeira e as variações climáticas podem causar rangidos nas
bases giratórias da cadeira, o que pode ser resolvido pela equipe de Assistência Técnica INNOVATI
mediante a aprovação do cliente com lubrificação e regulagem dos componentes.
• Se houver parafusos soltos ou faltando e sistemas de regulagens mal ajustados ou com folgas,
faça imediatamente a devida manutenção.
• As cadeiras devem ser reguladas para que os seus apoios de braço não raspem no tampo das mesas.